Thèmes abordés

- Conditions d'adhésion

- Adhésion au Programme

- Objet et fonctionnement du Programme

- Avantages et récompenses du Programme

- Catalogue des récompenses

- Programme de parrainage

- Conditions d'utilisation des avantages

- Dispositions générales

- Communications du Programme

- Résiliation et modification

- Exclusion de garantie – Limitation de responsabilité

- Indemnité

- Droit applicable et litiges

- Données personnelles

CONDITIONS D'ADHÉSION

Le Programme ERBORIAN SEOULMATE est un programme de fidélité (le « Programme ») propriété de la société ERBORIAN INTERNATIONAL, société par actions simplifiée au capital de 140 100,00 euros, dont le siège social est situé Bâtiment Morland 2, cour de l'Île Louviers, 75004 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 497 857 508 (ci-après « ERBORIAN »). L'adhésion au Programme est ouverte à toute personne physique intéressée, majeure et résidant en France et en Belgique, son utilisation est strictement personnelle et il est possible de n'avoir qu'un seul compte par personne. Les entreprises et associations ne peuvent participer au Programme. ERBORIAN se réserve le droit d'exclure les personnes ne respectant pas les présentes Conditions Générales.

En devenant Membre du Programme, vous déclarez avoir pris connaissance et accepter pleinement les présentes conditions générales applicables au programme (les « Conditions Générales ») et les éventuelles modifications qui pourraient y être apportées. Nous vous invitons à consulter régulièrement les présentes Conditions Générales et l'ensemble des règles annexes auxquelles elles se réfèrent, ainsi qu'un résumé des questions-réponses (FAQ) disponibles pour bien comprendre les conditions d'adhésion et de fonctionnement du Programme qui peuvent évoluer. Les présentes Conditions Générales sont indépendantes des conditions générales relatives aux achats de produits ou d'autres programmes et/ou accords existants. En vous inscrivant au Programme, vous acceptez également d'être lié par notre Politique de Protection des Données Personnelles, et par nos conditions générales d'utilisation du site www.fr.erborian.com. Si vous n'acceptez pas expressément les présentes Conditions Générales, notre Politique de Protection de la Vie Privée et les conditions générales d'utilisation du site www.fr.erborian.com, vous ne pourrez pas participer ou profiter des avantages du Programme.

L'adhésion au Programme et ses avantages sont à l'entière discrétion d'ERBORIAN, qui peut résilier le Programme à tout moment ou modifier les conditions d'inscription, les règles de fonctionnement ou les avantages offerts, en publiant sur celui-ci tout élément modifié sur le site www.fr.erborian.com. Votre participation continue au Programme après de telles publications témoigne de votre approbation des modifications apportées.

ADHÉSION AU PROGRAMME

Pour adhérer au Programme et bénéficier de tous les avantages, vous devez disposer d'un compte client ERBORIAN (« le Compte »). Vous pouvez vous inscrire en ligne sur www.fr.erborian.com et devenir titulaire de Compte (« Titulaire de Compte »).

Si vous n'avez pas de Compte, vous pouvez en créer un en vous connectant sur www.fr.erborian.com, en cliquant sur « Mon compte » et en suivant la procédure d'inscription dans la rubrique « Je souhaite créer un nouveau compte », vous ferez alors automatiquement partie du programme de fidélité Erborian.

L'inscription est entièrement gratuite et sans obligation d'achat.

Un seul Compte peut être associé à une adresse e-mail. En cas de litige concernant le Titulaire du Compte, le Membre du Programme sera réputé être le titulaire de l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription. Par conséquent, le Titulaire de Compte autorisé est la personne physique qui s'est vu attribuer l'adresse e-mail applicable par le fournisseur d'accès à Internet, ou le fournisseur de services en ligne ou tout autre organisme chargé d'attribuer les adresses e-mail pour le nom de domaine associé à l'adresse e-mail envoyée.

Ce faisant, vous acceptez de fournir des informations correctes, exactes, à jour et complètes nécessaires pour vous inscrire au Programme et remplir le formulaire de profil, y compris les informations fournies pour afficher votre Compte sur le site fr.erborian.com, et de mettre rapidement à jour ces données afin qu'elles restent exactes, à jour et complètes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si ERBORIAN a des raisons de soupçonner que vos informations d'inscription sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes ou que vous abusez de votre adhésion au Programme de quelque manière que ce soit, ERBORIAN a le droit de suspendre, résilier ou refuser votre utilisation actuelle ou future du Programme. Chaque Membre est seul responsable du maintien de l'exactitude et de la mise à jour des informations personnelles nécessaires pour accéder à son Compte, de les corriger directement sur www.fr.erborian.com.

OBJET ET FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME

Le Programme ERBORIAN SEOULMATE est un moyen de récompenser et remercier la fidélité des clients pour l'achat de nos produits et soins, ainsi que leur participation à certaines actions en ligne. Vous pouvez gagner des points et atteindre différents niveaux du Programme en effectuant des achats éligibles ou en effectuant différentes actions, commençant ainsi le parcours. Au fur et à mesure que vous accumulez des points et atteignez des niveaux, vous commencez votre parcours et devenez éligible pour recevoir des avantages applicables au niveau atteint. Ceux-ci peuvent changer ou être disponibles pour une durée limitée. Les achats éligibles et d'autres moyens de gagner des points et d'atteindre différents seuils du Programme sont publiés sur www.fr.erborian.com.

Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur le gain de points et l'atteinte des niveaux de fidélité du Programme.

Le Programme est échelonné, déterminé par le nombre de points accumulés sur les achats du client inscrit sur une période de douze mois et par le biais d'activités éligibles.

Le jour de votre adhésion au Programme, vous acquérez le statut qualifié de Friend (« Friend »), et bénéficiez des avantages correspondants. Vous n'avez pas besoin d'accumuler des points pour maintenir le niveau Friend.

Le jour où vous commencez à collecter des points (la « Date de début »), une période de 12 mois commence. Votre niveau de fidélité est déterminé par le montant total de vos achats sur cette période de 12 mois :

  • Si le Titulaire du Compte dépense 50 € ou plus, il acquiert le statut BESTIE
  • Si le Titulaire du Compte dépense 100 € ou plus, il acquiert le statut LOVER
  • Si le Titulaire du Compte dépense 250 € ou plus, il acquiert le statut SOULMATE

Renouvellement annuel : À la fin de chaque période de 12 mois, votre niveau est recalculé en fonction des dépenses sur ces 12 derniers mois. Si vous avez atteint ou dépassé le seuil de votre niveau actuel : Vous conservez ce niveau. Si vous n'avez pas atteint le seuil, vous redescendez au niveau correspondant à vos dépenses.

Exemple : Vous avez dépensé 180 € sur 12 mois → Vous êtes au niveau LOVER. Au renouvellement (12 mois plus tard après avoir atteint le statut LOVER), vous avez dépensé seulement 60 € → Vous passez au niveau BESTIE. Si vous avez dépensé 300 € → Vous passez au niveau SOULMATE.

Pour gagner des points, veuillez-vous assurer que vous êtes Membre du Programme et que vous vous êtes connecté à votre Compte avant d'effectuer les actions ci-dessus. Le nombre de points éventuellement attribués pour chaque action est déterminé par ERBORIAN à sa seule et raisonnable discrétion. Seuls les achats effectués via votre Compte, en ligne sur www.fr.erborian.com sont éligibles au Programme.

Lorsque vous changez de niveau : Vous bénéficiez immédiatement de tous les avantages associés au nouveau niveau. Votre solde de points reste inchangé (vos points ne sont pas perdus). Une nouvelle période de 12 mois démarre pour le calcul du prochain renouvellement.

Les points sont crédités le lendemain de l'expédition de votre commande depuis l'entrepôt.

Les points acquis sont valables 12 mois à compter de leur date de crédit sur votre Compte. Passé ce délai, les points non utilisés expirent automatiquement et sont définitivement perdus. Vous recevrez un e-mail de rappel 30 jours avant l'expiration de vos points (sous réserve d'avoir accepté de recevoir les communications du Programme).

Exemple : Des points crédités le 15 janvier 2025 expireront le 15 janvier 2026.

Les points sont déduits :

  • S'ils ont été accrédités à la suite d'une erreur technique commise par ERBORIAN ;
  • S'ils sont obtenus à partir d'activités frauduleuses ou autres qui violent les présentes Conditions Générales ;
  • En cas de retour ou d'annulation de la totalité de l'achat, ou en cas de retour ou d'annulation partielle, seuls les points correspondant à la partie de l'achat non retenu seront déduits ;
  • S'ils ont été utilisés pour obtenir des produits ou des coupons de réductions rattachés au Programme ;
  • En cas de résiliation de l'adhésion au Programme pour quelque raison que ce soit.

Vous pouvez consulter le solde de vos points :

AVANTAGES ET RÉCOMPENSES DU PROGRAMME

En tant que participant au Programme, vous gagnez des points en fonction de vos interactions avec la Marque, c'est-à-dire les actions réalisées par le Membre lorsqu'il est connecté à son Compte Erborian, telles que :

  • l'achat de produits sur www.fr.erborian.com ;
  • la création de compte ou l'inscription au Programme ;
  • la participation à des actions spécifiques proposées sur le site (ex. avis, contenus associés), lorsque celles-ci sont disponibles.

Seules les interactions expressément indiquées comme éligibles sur le site permettent de gagner des points. Les actions et modalités d'attribution des points peuvent évoluer et faire l'objet d'opérations ponctuelles au cours de l'année.

Pour profiter des offres et récompenses, vous devez avoir accumulé le nombre minimum de points déterminé par ERBORIAN pour chaque avantage. Les points ne peuvent jamais être échangés contre de l'argent. Les participants éligibles au Programme peuvent recevoir des invitations par e-mail lorsque des récompenses sont disponibles s'ils n'ont pas choisi de ne pas recevoir de courrier électronique du Programme.

CATALOGUE DES RÉCOMPENSES

Lorsque vous avez atteint le premier seuil d'utilisation des récompenses, vous serez averti par e-mail à condition d'avoir accepté de recevoir les communications marketing ERBORIAN par e-mail. Les récompenses ne peuvent être utilisées qu'avec le prochain achat.

Le Programme propose deux types de récompenses :

A. Produits complémentaires gratuits

Vous pouvez échanger vos points contre des produits ERBORIAN, selon les seuils suivants (fournis à titre d'exemples) :

Produit Points requis Niveau minimum
BB Shot Mask 100 points FRIEND
Ginseng Shot Mask 100 points FRIEND
Centella Crème (20ml) 145 points BESTIE

B. Bons de réduction en euros

Vous pouvez échanger vos points contre des bons de réduction :

Points échangés Bon obtenu Montant minimum d'achat
100 points 10 € de réduction 40 €
200 points 20 € de réduction 60 €
300 points 30 € de réduction 80 €

Important :

  • Le catalogue de récompenses est susceptible d'évoluer à tout moment
  • Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles
  • ERBORIAN se réserve le droit de remplacer un produit par un autre de valeur équivalente
  • Les récompenses ne peuvent être utilisées que lors d'une commande sur www.fr.erborian.com
  • Une fois vos points échangés, ils sont définitivement et irrévocablement déduits de votre solde et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement, rétractation ou réattribution, quelle qu'en soit la cause.

Avantages par niveau

En plus des points et récompenses, chaque niveau bénéficie d'avantages exclusifs :

Avantages communs à tous les niveaux

Tous les Membres, quel que soit leur niveau, bénéficient de :

  • 1 point par euro dépensé sur www.fr.erborian.com
  • Offres promotionnelles dédiées (sous réserve d'acceptation des e-mails marketing)
  • Accès anticipé aux temps forts commerciaux, tels que les soldes ou le Black Friday (sous réserve d'acceptation des e-mails)
  • Cadeau d'anniversaire, sous condition d'avoir renseigné la date de naissance dans le profil, d'avoir accepté de recevoir les communications du Programme par e-mail. Ce cadeau est envoyé par e-mail sous forme de code promotionnel. Le cadeau est disponible sur la page du Programme (rubrique « Mon historique de récompenses »). Le cadeau d'anniversaire n'est généralement pas cumulable avec d'autres offres en cours. Il est personnel et non transférable, il ne peut être utilisé qu'une seule fois par an. Il est valable 30 jours à partir de la date d'anniversaire renseignée.

Avantages selon le niveau atteint

FRIEND – Gratuit

  • 1 point par euro dépensé
  • 15 points de bienvenue
  • Cadeau d'anniversaire : bon de 5 €
  • Livraison standard offerte dès 49 € d'achat TTC (hors frais de livraison)
  • Accès au catalogue de récompenses
  • Bons de réduction en euros (à partir de 100 points)

BESTIE – Dépenser 50 €/an

  • Tous les avantages FRIEND
  • 30 points de bienvenue au passage au niveau
  • Cadeau d'anniversaire amélioré : bon de 10 €
  • Seuils de livraison gratuite réduits dès 39 € d'achat TTC (hors frais de livraison)
  • Campagnes de points doubles
  • Accès à des produits récompenses exclusifs
  • Réductions additionnelles exclusives

LOVER – Dépenser 100 €/an

  • Tous les avantages BESTIE
  • 50 points de bienvenue au passage au niveau
  • Cadeau d'anniversaire amélioré : bon de 15 €
  • Seuils de livraison gratuite réduits dès 19 € d'achat TTC (hors frais de livraison)

SOULMATE – Dépenser 250 €/an

  • Tous les avantages LOVER
  • 100 points de bienvenue au passage au niveau
  • Cadeau d'anniversaire premium : bon de 20 €
  • Livraison standard gratuite pour toute commande
  • Accès VIP aux ventes privées
  • Participation exclusive à des jeux concours
  • Accès aux tests de nouveautés en avant-première
  • Possibilité de participer aux concours de Box Presse
  • Et d'autres avantages exclusifs à venir

Note : La liste des avantages est susceptible d'évoluer. Les avantages actualisés sont disponibles sur https://fr.erborian.com/programme-fidelite-erborian-seoulmate/.

PROGRAMME DE PARRAINAGE

Le Programme intègre un système de parrainage vous permettant de faire bénéficier vos proches d'une offre de bienvenue. Le programme de parrainage est ouvert à tous les Membres, quel que soit leur niveau.

Pour le filleul (la personne parrainée)

Votre code de parrainage est accessible directement dans la popin qui s'affiche après avoir cliqué sur le lien e-mail de parrainage. Ce code vous offre 10 € de réduction dès 40 € d'achat sur votre première commande sur www.fr.erborian.com. Cette offre est valable une seule fois, réservée aux nouveaux clients sans compte existant. Non cumulable avec d'autres offres ou promotions en cours, non remboursable, non échangeable et sans valeur monétaire. Non valable chez nos revendeurs partenaires.

Pour le parrain

Vous recevrez votre récompense par e-mail le lendemain de l'expédition de la commande de votre filleul. Votre récompense consiste en un bon de réduction de 10 € valable dès 40 € d'achat sur www.fr.erborian.com. Si votre filleul n'utilise pas son code de parrainage, aucune récompense ne vous sera envoyée. Non cumulable avec d'autres offres ou promotions en cours, non remboursable, non échangeable et sans valeur monétaire. Non valable chez nos revendeurs partenaires.

ERBORIAN se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de parrainage à tout moment.

CONDITIONS D'UTILISATION DES AVANTAGES

Les récompenses, avantages et offres du Programme sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks et/ou leur date d'expiration s'ils sont limités dans le temps. Si votre commande en ligne n'est pas complétée pour une raison quelconque, toutes les offres ou récompenses seront supprimées du panier et ne seront plus disponibles. Nous ne pouvons pas renvoyer les offres ou les récompenses si elles arrivent endommagées, si vous avez reçu la mauvaise ou si elle est manquante. En cas d'offre ou de récompense reçue endommagée, si vous avez reçu la mauvaise ou s'il en manque une, vous pouvez contacter le service client d'ERBORIAN.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Ni les comptes du Programme ni les récompenses, avantages et/ou points ne peuvent être transférés, partagés ou combinés. Seul le Compte associé au paiement des produits peut cumuler des avantages et/ou des points. Nous nous réservons le droit de vérifier le nombre de Comptes par foyer et de rejeter, fusionner ou résilier des comptes supplémentaires.

Les avantages, et points gagnés dans le cadre du Programme n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas transférables. Vous n'avez également aucun droit de propriété sur les avantages du Programme. Le solde et/ou les points crédités sur votre compte seront réduits ou annulés, selon le cas, si tout ou partie d'un achat est retourné ou annulé et si le crédit est obtenu à la suite d'une activité frauduleuse ou autre. Le solde et/ou les points crédités sur votre Compte seront réduits ou annulés même à la suite d'une erreur technique de ERBORIAN. La vente, l'échange, la cession ou la cession de tout prix ou avantage offert par le Programme, autre que nous, est expressément interdite.

Les avantages ne peuvent pas être échangés ou retournés contre des points, pour un autre produit ou service, ou pour un remboursement en espèces.

Les produits et services disponibles dans le cadre du Programme et tous les échantillons que nous pouvons vous fournir sont destinés à votre usage personnel uniquement. Vous ne pouvez pas vendre ou revendre les produits, services ou échantillons achetés ou autrement reçus par nous. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande à exécuter et/ou de tout produit ou service qui vous sera fourni qui, à notre avis et à notre seule discrétion, pourrait entraîner une violation de nos Conditions Générales.

Nous ne sommes pas responsables des avantages et/ou points perdus ou échangés en raison d'une activité frauduleuse de votre part ou de celle d'un tiers. Si votre adhésion est résiliée pour une raison quelconque, tous les points seront perdus.

Nous nous réservons le droit de modifier :

  • Les avantages du Programme ;
  • La manière dont les points sont accumulés ;
  • Les seuils et niveaux du Programme ;
  • Comment nous évaluons et récompensons vos achats éligibles et/ou toute autre activité du Programme.

Nous nous réservons le droit de limiter le nombre d'achats ou d'activités éligibles au Programme et/ou pour un certain seuil, le nombre ou le type de récompenses ou d'avantages que vous pourriez recevoir ou gagner à un certain niveau, dans une certaine période ou pour la durée du programme et/ou toute combinaison des deux options.

Si vous craignez qu'un achat ou d'autres activités n'aient pas été correctement enregistrés sur votre compte, vous devez contacter le service client de ERBORIAN. Dans l'e-mail, vous devez inclure votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail associés au programme, la date de l'activité du programme et les problèmes que vous avez rencontrés. Cet e-mail doit être envoyé dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de la date de l'achat ou du non-enregistrement de l'activité par le Programme.

COMMUNICATIONS DU PROGRAMME

Pour recevoir les communications relatives au Programme, connectez-vous à votre Compte sur www.fr.erborian.com, puis rendez-vous dans « Mon compte » > « Newsletter » > « Gérer vos abonnements », et activez l'option « Vos offres et communications personnalisées ».

Des exemples de ces communications sont : les e-mails de bienvenue ou d'autres communications qui nous aident à nous assurer que votre compte est surveillé. Si vous vous désabonnez des communications liées au Programme, vous ne recevrez plus d'e-mails concernant le statut du Programme ou les avantages du Programme.

En vous inscrivant au Programme, vous ne serez pas automatiquement inscrit pour recevoir des communications marketing. Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, vous devez suivre les instructions fournies dans les e-mails du Programme et vérifier sur notre site Web, à l'adresse www.fr.erborian.com ou dans le gestionnaire de newsletter.

Si plusieurs Membres de la famille partagent une adresse e-mail et/ou une adresse postale, ces Membres peuvent choisir de recevoir des informations et des offres associées à un seul Compte. Vous pouvez cesser de recevoir les communications relatives au Programme ERBORIAN SEOULMATE en accédant à votre compte, puis en accédant à "Mes notifications", onglet "Newsletter - Gérer vos abonnements" et en choisissant expressément de ne pas recevoir de communications du Programme en cochant la case qui vous propose l'option correspondante.

RÉSILIATION ET MODIFICATION

Le Programme et ses avantages sont offerts à notre seule discrétion. À notre discrétion, nous pouvons annuler, modifier, limiter ou résilier les présentes conditions générales, notre FAQ et/ou le programme ou tout aspect ou fonctionnalité du Programme à tout moment et sans préavis, bien que ces changements puissent affecter la valeur des récompenses et/ou les avantages déjà accumulés ou gagnés et/ou la possibilité d'échanger les récompenses ou avantages accumulés.

Nous nous réservons le droit de vous exclure du Programme ou de mettre fin à votre participation et de vérifier votre Compte à tout moment à notre seule discrétion. Tout abus présumé du Programme, non-respect des Conditions Générales, inactivité de votre Compte depuis plus de 24 mois, activité illégale, fraude, fausse déclaration ou tout autre comportement non conforme aux présentes Conditions Générales et/ou préjudiciable à nous ou à nos intérêts, y compris, en particulier, toute utilisation illégale, frauduleuse et non autorisée des récompenses, points, cartes, crédits, bons, coupons et/ou certificats du Programme peut entraîner la résiliation de votre adhésion et vous rendre inéligible à une participation ultérieure au Programme. Si votre adhésion est résiliée, toutes les récompenses ou avantages de votre Compte expireront automatiquement et votre accès au programme et aux fonctionnalités sera automatiquement rendu impossible. Si nous soupçonnons une activité illégale, une fraude, une fausse déclaration, un abus ou une violation des présentes Conditions Générales, nous avons également le droit de prendre les mesures juridiques appropriées, à notre seule discrétion.

Si vous décidez de ne plus faire partie du Programme, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en procédant à la suppression de votre Compte en contactant le service client Erborian par e-mail (contact.fr-fr@erborian.com) ou par courrier au Service Client (Erborian Service Client, Bâtiment Morland, 2 Cour de l'Ile Louviers, 75004 Paris) ou par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 09 77 40 06 02 (appel non surtaxé, coût d'un appel local depuis la France).

Si vous vous désabonnez, vous perdrez tous les points accumulés, les avantages et votre niveau. Nous vous informons également que vous pouvez également exercer les droits sur vos données personnelles à tout moment. Pour plus d'informations sur ces droits et comment les exercer, vous pouvez consulter notre politique de protection des données personnelles en cliquant ici.

EXCLUSION DE GARANTIE – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

ERBORIAN, ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires ou licenciés ne pourront en aucun cas être tenues pour responsables de quelque manière que ce soit (contractuelle, non contractuelle, à titre de garantie, pour faute intentionnelle, faute lourde ou négligence) pour (a) interruption d'activité ; (b) des retards d'accès ou des interruptions d'accès au Programme ; (c) non-livraison de données, perte, vol, erreur de livraison, corruption, destruction ou toute autre modification ; (d) les pertes ou dommages de toute nature résultant de transactions ou de la présence de liens de tiers sur le site ou de l'utilisation de tout avantage du Programme ; (e) les virus informatiques, les défaillances du système ou les dysfonctionnements pouvant survenir lors de l'utilisation du site, y compris dans un lien hypertexte vers ou à partir de sites Web tiers ; (f) toute inexactitude ou omission dans le contenu du Programme ; ou (g) des événements indépendants de notre volonté.

Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie que les défauts ou les erreurs seront corrigés. Par ailleurs, ni ERBORIAN ni ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires ou licenciés ne seront responsables à quelque titre que ce soit (contractuel, non contractuel, en garantie, faute intentionnelle, négligence, faute lourde) des dommages indirects, particuliers, punitifs, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris les profits perdus) liés au Programme ou à votre participation.

Vous reconnaissez que vous ne pouvez exercer aucune action découlant de ou liée à votre participation au Programme, à l'utilisation de tout avantage ou aux présentes conditions que dans les délais prévus par le droit français applicable. Si vous n'êtes pas satisfait du Programme, l'annulation de votre adhésion au Programme constitue un recours possible. Nous n'avons aucune autre obligation, engagement ou responsabilité envers vous au-delà de ce que prévoient les présentes Conditions Générales et le droit applicable.

INDEMNITÉ

Vous acceptez de défendre, d'indemniser, de dégager de toute responsabilité notre société et nos sociétés mères, filiales, partenaires, titulaires de licence, gestionnaires, administrateurs, employés et agents, de toute responsabilité découlant de et/ou liée à toute perte, dommage ou coût, y compris les frais juridiques résultant de réclamations, actions ou demandes de tiers résultant de la participation au Programme en violation de toute loi, règle ou réglementation des présentes Conditions.

DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Ce Programme et ces Conditions Générales sont régis par la loi française. Tout litige relatif à ce Programme, à ces Conditions Générales, à la participation au Programme ou à la relation entre les parties doit être soumis à la juridiction française compétente.

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre du Programme, y compris notamment, les achats effectués dans le cadre de votre adhésion au Programme seront traitées par ERBORIAN conformément à la Politique de Protection des données personnelles. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données cliquez ici (https://fr.erborian.com/privacy-policy.html).