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Cher(e)s Erborian Lovers, 

Tout d’abord, nous souhaitions vous remercier pour votre soutien.
Nous avons adoré pouvoir partager avec vous des moments agréables malgré la distance sur notre compte Instagram (et oui on sait que la motivation de nos Erborian lovers est à toute épreuve même pour participer à un live sportif le samedi matin).

Un grand merci à vous pour nous avoir permis de participer aux dons grâce à vos commandes pour soutenir l’AP-HP pendant toute cette période et aider à notre niveau nos soignants.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires quant à notre site internet et la réouverture de nos boutiques !

On vous embrasse,
A très vite !
L'équipe Erborian


ZOOM SUR NOTRE SITE WEB


1. La préparation de vos commandes

Nous rappelons que nos entrepôts respectent toutes les conditions sanitaires nécessaires pour ne pas mettre en danger nos employés et ceux de nos partenaires. Nous nous sommes assurés que les conditions de travail soient évidemment repensées pour que chaque personne, de la confection à l’expédition de vos colis, puisse être protégée et respecter les nouvelles règles sanitaires, c’est une priorité pour nous !

2. La livraison standard

La Poste organise son retour à la normale ! Nous accusons 1 à 2 jours de retard pour les livraisons standards France, mais nos équipes font leur maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais.



3. Le Clic & Collect

Les services Click and Collect sont de retour ! En effet, nos boutiques à Opéra & Passy sont désormais ouvertes. Vous pouvez donc de nouveau retirer vos commandes dans une de nos boutiques. Petit plus : ce service est gratuit !



4. Notre Service Client

Notre Service Client reste disponible ! En cas de problèmes ou de questions, vous pouvez le contacter de 9h à 13h au 09 77 40 06 02 (coût d’un appel local) ou à l'adresse suivante : contact.fr-fr@erborian.com.




ZOOM SUR NOS BOUTIQUES



Nous n'avons rien laissé au hasard pour vous faire plaisir !



1. Nos boutiques sont désinfectées plusieurs fois par jour.

2. Notre sourire chaleureux se cache derrière un masque, pour la sécurité de tous nous vous invitons à en porter un aussi.

3. Les distances de sécurité de 1,5m sont respectées.

4. Du gel hydroalcoolique est à votre disposition.

5. Nous privilégions le paiment par carte & sans contact !

Ensemble nous ferrons tout pour vous chouchouter en toute sécurité ! ✨

Frais de Livraison offerts à partir de 59€ d'achat !
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